Pokud máte dojem, že Vám byla účtována vyšší částka, doporučujeme, abyste kontaktovali poskytovatele ubytování, u kterého jste provedli rezervaci - oni Vám mohou nejlépe pomoci a Skyscanner nemá přístup k údajům o Vaší rezervaci. Pokud jste poskytovatele již kontaktovali a přesto potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedeného odkazu.
Ceny zobrazené na stránkách Skyscanner vždy zahrnují odhad všech daní a poplatků, které je třeba uhradit. Poté, co Vás přesměrujeme na webové stránky poskytovatele ubytování k dokončení rezervace, budou aktualizovány a zobrazeny všechny údaje, včetně cen. Konečná cena, kterou zaplatíte za hotel, se může změnit kvůli dalším možnostem nabízeným poskytovatelem ubytování (přestože tyto možnosti by měly být vždy volitelné).
Poskytovatelé ubytování by měli vždy nabízet bezplatnou možnost (obvykle je to ta nejpopulárnější karta ve Vaší zemi), ale ostatní způsoby platby mohou být zpoplatněny. Protože máte alespoň jednu možnost, jak se těmto poplatkům vyhnout, neuvádíme je v našich cenách.