Som en rejse-søgemaskine, er Skyscanner et værktøj der hjælper dig med at planlægge din tur, men vi foretager ikke bookinger eller betaling af nogen art. Dette er på grund af, at når du har fundet, hvad du leder efter, overfører vi dig til hoteludbyderen, for at fuldføre din booking. Så din booking foretages med dem, i stedet for med Skyscanner.
Når du har foretaget en booking, vil hoteludbyderen sende dig en e-mailbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, anbefaler vi at tjekke din e-mails spam- eller papirkurv-bakke, da e-mails fra ukendte kilder nogle gange ender der. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, anbefaler vi, at du kontakter hoteludbyderen direkte. Hvis du ikke kan huske, hvem du har booket med, så kan du normalt tjekke din kreditkort-erklæring efter et firmanavn. Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte os ved hjælp af knappen herunder, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.