Como motor de búsqueda de viajes, Skyscanner es una herramienta que te ayuda a planificar tu viaje pero no hace reservaciones ni recibe pagos de ningún tipo. Esto se debe a que cuando hayas encontrado lo que estabas buscando, te transferiremos al proveedor de servicios de hospedaje para completar tu reservación. De modo que tu reservación se hace con ellos, y no con Skyscanner.
Una vez que hayas realizado tu reservación, la compañía de servicios de hospedaje te enviará un correo electrónico de confirmación. Si no has recibido ese correo electrónico, te recomendamos que revises tus carpetas de correo no deseado o de correo basura, ya que a veces los correos provenientes de fuentes no conocidas pueden llegar a esas carpetas. Si de todos modos no encuentras el correo electrónico, te recomendamos que contactes directamente a la compañía de servicios de hospedaje. Si no recuerdas con quién hiciste la reservación, puedes revisar el nombre de la compañía en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. Si sigues teniendo problemas, búscanos por medio del siguiente botón y haremos todo lo posible para ayudarte.