Si crees que te han cobrado de más, te recomendamos que te pongas en contacto con el proveedor de hoteles con el que has hecho la reserva; dado que Skyscanner no tiene acceso a la información de tu reserva, el proveedor es quien mejor podrá ayudarte. Si ya te has puesto en contacto con ellos y aún necesitas nuestra ayuda, puedes dirigirte a nosotros usando el botón de contacto que se muestra a continuación.
Los precios que se muestran en Skyscanner siempre incluyen un cálculo de todos los recargos que deberás pagar. Una vez que te transfiramos al sitio web del proveedor de hoteles para que realices la reserva, se actualizarán y mostrarán todos los detalles, incluidos los precios. Las opciones adicionales que ofrezca el proveedor de hoteles pueden hacer variar el precio final del hotel (aunque estas opciones deberían ser siempre opcionales).
Los proveedores de hoteles siempre deben ofrecer una opción de pago gratuita (que suele corresponderse con la tarjeta más popular de cada país), pero es posible que cobren un recargo si se utilizan otras formas de pago. Dado que dispones de al menos una opción para evitar pagar dichos recargos, no los añadimos a nuestros precios.