Skyscanner एक ट्रैवल सर्च इंजन है, जो यात्रा के बेहतरीन विकल्प ढूँढने में आपकी मदद करता है। आपको ऐसी हज़ारों ट्रैवल एजेंसियाँ, एयरलाइन, होटल और रेंटल कार कंपनियाँ मिलेंगी जिनके साथ Skyscanner के ज़रिये बुकिंग की जा सकती है। हम उन्हें ट्रैवल प्रोवाइडर कहते हैं।
अगर आपको बदलाव, कैंसिलेशन या रिफ़ंड के बारे में कोई सवाल पूछना है, तो आपको सीधे उस ट्रैवल प्रोवाइडर से संपर्क करना होगा जिसके साथ आपने बुकिंग की है। उनके पास आपकी बुकिंग की पूरी जानकारी मौजूद होगी और वे आम तौर पर किसी भी सवाल के जवाब में आपकी मदद कर सकते हैं।
क्या आपको याद नहीं है कि आपने किसके साथ बुकिंग की थी?
स्टेप 1) बुकिंग के कंफ़र्मेशन के लिए अपना ईमेल चेक करें – यह आपको तब भेजा गया होगा जब आपने अपनी बुकिंग की थी।
स्टेप 2) अगर आपको यह ईमेल नहीं मिल रहा है, तो अपने जंक या स्पैम ईमेल की जाँच करना सही रहता है।
स्टेप 3) अगर आपको अपना कन्फ़र्मेशन नहीं मिल रहा है और आपको अभी भी कुछ याद नहीं आ रहा है, तो सबसे अच्छा यही होगा कि आप अपने बैंक का स्टेटमेंट देख लें, जिसमें आपको किसी भी शुल्क के बगल में एयरलाइन या ट्रैवल एजेंट का नाम दिखेगा।
हमने यह आसान लिस्ट तैयार की है, ताकि आपको उस ट्रैवल प्रोवाइडर से संपर्क करने में मदद मिल सके, जिसके साथ आपने बुकिंग की है।