Velg språk

Hvor er hotellbekreftelsen min? Følg

Som en reisesøkemotor, er Skyscanner et verktøy for å hjelpe deg å planlegge turen din, men vi tar ikke bestillinger eller betalinger på noen som helst måte. Dette er fordi at når du har funnet det du leter etter, videresender vi deg til hotelleverandøren for å fullføre bestillingen din. Så bestillingen din er med dem, og ikke med Skyscanner.

Når du har gjort en bestilling, vil hotelleverandøren sende deg en bekreftelses-e-post. Dersom du ikke har mottatt den e-posten, anbefaler vi at du sjekker i mappen for søppelpost eller papirkurven da e-poster fra ukjente kilder kan ende opp der. Dersom du fortsatt ikke kan finne e-posten, anbefaler vi at du kontakter hotelleverandøren direkte. Dersom du ikke husker hvem du bestilte hos, kan du prøve å sjekke kredittkortutskriften din for å finne selskapets navn. Dersom du har problemer, kan du kontakte oss via knappen under og vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg.

Påminnelse
Skyscanner er ikke et reiseselskap, og vi selger ikke billetter. For spørsmål om bestillingen din, ber vi deg kontakte flyselskapet eller reisebyrået