Skyscanner er en søkemotor for reiser som hjelper deg med å finne de beste reisealternativene. Du finner tusenvis av reisebyråer, flyselskaper, hoteller og bilutleiefirmaer du kan kjøpe fra gjennom Skyscanner. Vi kaller dem reiseleverandører.
Hvis du har spørsmål om endringer, avbestillinger eller tilbakebetalinger, må du kontakte reiseleverandøren du bestilte fra direkte. De har all informasjon om bestillingen og kan vanligvis hjelpe deg med eventuelle spørsmål.
Husker du ikke hvem du bestilte med?
Trinn 1) Se etter en bestillingsbekreftelse i innboksen – den skal ha blitt sendt da du foretok bestillingen.
Trinn 2) Det er verdt å kontrollere søppelpostmappen hvis du ikke finner den.
Trinn 3) Dersom du ikke finner bekreftelsen og du fortsatt er usikker, er det beste å kontrollere kontoutskriften, som bør vise flyselskapets eller reisebyråets navn ved siden av eventuelle kostnader.
Vi har utarbeidet denne praktiske listen for å hjelpe deg med å komme i kontakt med reiseleverandøren du bestilte med.