Wybierz język

Gdzie znaleźć potwierdzenie rezerwacji hotelu? Obserwuj

Jako wyszukiwarka podróży, serwis Skyscanner pomaga jedynie w zaplanowaniu podróży, ale nie przyjmuje rezerwacji ani żadnych płatności. Dzieje się tak dlatego, że gdy użytkownik znajdzie, czego szukał, zostaje przekierowany na stronę dostawcy usług hotelowych, aby tam dokonać rezerwacji. Dokonuje więc rezerwacji u zewnętrznego usługodawcy, a nie w serwisie Skyscanner.

Po dokonaniu rezerwacji użytkownik otrzymuje od dostawcy usług hotelowych e-mail z potwierdzeniem. Jeśli taki e-mail nie doszedł, należy sprawdzić, czy nie ma go w skrzynce ze spamem lub z wiadomościami-śmieciami, ponieważ niekiedy e-maile z nieznanych źródeł mogą zostać skierowane właśnie tam. Jeśli w dalszym ciągu nie można znaleźć takiego e-maila, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z dostawcą usług hotelowych. Jeśli nie pamiętasz, w jakiej firmie rezerwacja została dokonana, jej nazwę znajdziesz zazwyczaj na wyciągu z konta karty kredytowej. W przypadku problemów prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem przycisku poniżej – dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

 

Przypomnienie
Skyscanner nie jest biurem podróży i nie sprzedaje biletów. Wszelkie pytania dotyczące rezerwacji należy kierować do linii lotniczej lub biura podróży.