Wybierz język

Czy mogę odzyskać pieniądze wydane w związku z rezerwacją hotelu? Obserwuj

Jako wyszukiwarka podróży, serwis Skyscanner pomaga jedynie w zaplanowaniu podróży, ale nie przyjmuje rezerwacji ani żadnych płatności. Gdy użytkownik znajdzie już to, czego szukał, zostaje przekierowany na stronę dostawcy usług hotelowych, aby tam dokonać rezerwacji. To oznacza, że dokonuje rezerwacji w zewnętrznej firmie, a nie w serwisie Skyscanner, który nie przechowuje żadnych danych związanych z dokonanymi rezerwacjami.

Dlatego wszelkie pytania dotyczące zmiany lub anulowania rezerwacji najlepiej kierować bezpośrednio do właściwego dostawcy usług hotelowych. Procedury dotyczące anulowania i zwrotów pieniędzy zależą od dostawcy, u którego dokonano rezerwacji; zazwyczaj odpowiednie informacje można znaleźć na jego witrynie internetowej. Aby ułatwić kontakt z taką firmą, poniżej umieściliśmy listę najpopularniejszych dostawców usług hotelowych, których oferty pokazujemy w serwisie Skyscanner.

Przypomnienie
Skyscanner nie jest biurem podróży i nie sprzedaje biletów. Wszelkie pytania dotyczące rezerwacji należy kierować do linii lotniczej lub biura podróży.