Wybierz język

Jak mogę zmienić lub anulować rezerwację hotelu? Obserwuj

Jako wyszukiwarka podróży, serwis Skyscanner pomaga jedynie w zaplanowaniu podróży, ale nie przyjmuje rezerwacji ani żadnych płatności. Gdy użytkownik znajdzie, czego szukał, zostaje przekierowany na stronę dostawcy usług hotelowych, aby tam dokonać rezerwacji. To oznacza, że dokonuje rezerwacji w zewnętrznej firmie, a nie w serwisie Skyscanner, który nie przechowuje żadnych danych związanych z dokonanymi rezerwacjami.

Dlatego wszelkie pytania dotyczące zmiany lub anulowania rezerwacji najlepiej kierować bezpośrednio do właściwego dostawcy usług hotelowych. Procedury dotyczące anulowania i zwrotów pieniędzy zależą od dostawcy, u którego dokonano rezerwacji; zazwyczaj odpowiednie informacje można znaleźć na jego witrynie internetowej.

Przypomnienie
Skyscanner nie jest biurem podróży i nie sprzedaje biletów. Wszelkie pytania dotyczące rezerwacji należy kierować do linii lotniczej lub biura podróży.