Przykro nam z powodu problemów z korzystaniem ze Skyscannera. Przeczytaj informacje poniżej. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami, podając jak najwięcej szczegółów (jeśli to możliwe, dołącz zrzuty ekranu), a nasz zespół zajmie się tym.

Problemy z cenami

Jesteśmy wyszukiwarką, więc nie ustalamy cen sami, ale zdajemy sobie sprawę, że dokładność i przejrzystość cen są podstawą zaufania. Zajrzyj do tych artykułów, a jeśli okaże się, że coś jest nie tak, skontaktuj się z nami. Postaramy się to wyjaśnić.

Problemy na stronie dostawcy usług turystycznych

Jeśli pojawi się problem po przekierowaniu na stronę dostawcy usług turystycznych, zalecamy skontaktowanie się z tą firmą, w której dokonujesz rezerwacji. Skyscanner nie ma dostępu do systemów rezerwacji linii lotniczych i biur podróży ani do ich stron internetowych. Jeśli masz kłopoty z kontaktem z daną firmą, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego przycisku. Postaramy się pomóc.

Strona internetowa nie działa

Najczęstszą przyczyną problemów z przeglądaniem stron internetowych są kwestie związane z przeglądarkami. Często tego rodzaju problemy można rozwiązać przez wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami – sprawdzimy to.

Problemy z aplikacją

W 90% przypadków problem z aplikacją można rozwiązać poprzez jej odinstalowanie i ponowną instalację. W pierwszej kolejności spróbuj to zrobić, a jeśli problemy nadal będą występować, skontaktuj się z nami.

Blokada dostępu do Skyscannera

Jeśli zobaczysz komunikat, że Skyscanner blokuje możliwość korzystania z serwisu, przepraszamy. Skontaktuj się z nami, przesyłając swój adres IP oraz zrzut ekranu przedstawiający błąd. Sprawdzimy to jak najszybciej.

Brak linii lotniczej, lotniska, trasy lub dostawcy usług turystycznych

Jeśli według Ciebie brakuje jakiejś linii lotniczej, lotniska, trasy lub dostawcy usług turystycznych, poinformuj nas o tym. Jesteśmy przekonani, że mamy najpełniejszy zakres dostępnych ofert. Jeśli coś nam umknęło, chcemy o tym wiedzieć.