Caso considere ter sido cobrado em excesso, recomendamos que contacte o hotel com o qual efetuou a reserva - é a entidade mais adequada para o ajudar e o Skyscanner não tem acesso às informações da sua reserva. Caso já tenha contactado o fornecedor e, mesmo assim, precise da nossa ajuda, contacte-nos através do botão em baixo.
Os preços apresentados no Skyscanner incluem sempre uma estimativa de todos os encargos que devem ser pagos. Quando é encaminhado para o sítio Web do hotel para concluir a sua reserva, todos os detalhes, incluindo preços, serão atualizados e exibidos. O preço final que pagar pela sua estadia no hotel pode sofrer alterações devido aos serviços adicionais oferecidos pelo hotel (embora sejam sempre opcionais).
Os hotéis devem oferecer uma opção de pagamento gratuita (normalmente, é o cartão mais utilizado no seu país) mas podem alterar as taxas para outros métodos de pagamento. Uma vez que tem, pelo menos, uma opção para evitar estas taxas, não as incluímos nos nossos preços.