Como um motor de pesquisa de viagens, o Skyscanner é uma ferramenta que o ajuda a planear a sua viagem, porém, não fazemos reservas nem aceitamos pagamentos de qualquer tipo. Como tal, assim que encontrar o que procura, encaminhá-lo-emos para o hotel para concluir a sua reserva. Deste modo, a sua reserva é efetuada com ela, e não com o Skyscanner.
Assim que efetuar uma reserva, o hotel enviar-lhe-á um e-mail de confirmação. Caso ainda não tenha recebido o e-mail, recomendamos que verifique a sua pasta de spam ou lixo, pois muitas vezes os e-mails provenientes de origem desconhecida são encaminhados para essas pastas. Mesmo assim, se não conseguir encontrar o e-mail, recomendamos que contacte o hotel diretamente. Se não se consegue lembrar onde fez a reserva, pode consultar o extrato do seu cartão de crédito para procurar o nome da empresa. Caso continue com problemas, contacte-nos através do botão em baixo e faremos os possíveis para o ajudar.