A Skyscanner é um motor de pesquisa de viagens que ajuda a encontrar as melhores opções de viagem para si. Existem milhares de agências de viagens, companhias aéreas, hotéis e empresas de aluguer de carros disponíveis na Skyscanner. Chamamos-lhes fornecedores de viagens.
Se tiver dúvidas sobre alterações, cancelamentos ou reembolsos, terá de entrar em contacto diretamente com o fornecedor de viagens com quem reservou. Terá todas as informações sobre a sua reserva e geralmente consegue ajudar com qualquer dúvida.
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Passo 1) Verifique se recebeu um e-mail com a confirmação da reserva, que deve ter sido enviado quando fez a reserva.
Passo 2) Se não o encontrar, vale a pena verificar a pasta do lixo ou do spam do seu e-mail.
Passo 3) Se não conseguir encontrar a confirmação e ainda não tiver a certeza, o melhor a fazer é verificar o extrato bancário, no qual o nome da companhia aérea ou do agente de viagens deverá aparecer junto a qualquer cobrança.
Reunimos esta lista útil para ajudar a entrar em contacto com o fornecedor de viagens com quem reservou.