Alegeţi limba

Unde este confirmarea rezervării mele la hotel? Urmăresc

În calitate de motor de căutare pentru călătorii, Skyscanner este un instrument care vă ajută să vă planificaţi călătoria, însă nu ne ocupăm deloc de rezervări sau plăţi. Aceasta deoarece, după ce găsiţi ceea ce căutaţi, vă transferăm către operatorul hotelier pentru a finaliza rezervarea. Prin urmare, rezervarea dvs. este la aceştia, nu la Skyscanner.

După ce efectuaţi o rezervare, operatorul hotelier vă va trimite un e-mail de confirmare. Dacă nu aţi primit e-mailul, vă recomandăm să verificaţi folderele Spam sau Trash ale căsuţei de e-mail, deoarece, uneori, e-mailurile din surse nerecunoscute pot ajunge acolo. Dacă, totuşi, nu puteţi găsi e-mailul, vă recomandăm să contactaţi direct operatorul hotelier. Dacă nu vă amintiţi la cine aţi făcut rezervarea, puteţi verifica, de regulă, extrasul cardului dvs. de credit pentru a vedea numele companiei. În cazul în care aveţi probleme, contactaţi-ne cu ajutorul butonului de mai jos şi vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Memento
Skyscanner nu este o agenţie de turism şi nu vinde bilete. Pentru orice fel de întrebări privind rezervarea dvs., vă rugăm să contactaţi compania aeriană sau agentul de turism