Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, seyahatinizi planlamanıza yardımcı olan bir araçtır, ancak hiçbir rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirmez. Aradığınızı bulduğunuzda rezervasyonunuzu tamamlamanız için sizi doğrudan otel sağlayıcısına yönlendiririz. Yani, rezervasyonunuzu Skyscanner ile değil, bu firmalarla gerçekleştirmeniz gerekir ve yaptırdığınız rezervasyonlarla ilgili bilgiler tarafımızca tutulmaz.
Bu nedenle, rezervasyonunuzun değiştirilmesi veya iptal edilmesiyle ilgili sorularınız için doğrudan ilgili araç kiralama sağlayıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz. Rezervasyonu hangi otel sağlayıcısından yaptığınıza bağlı olarak, iptal ve iade işlemleri için farklı seçenekler sunulur ve bunlara genellikle şirketin web sitesi üzerinden erişebilirsiniz.