Туристична пошукова система Skyscanner допомагає запланувати подорож, але ми не оформляємо бронювання та не приймаємо будь-яких платежів. Тому коли ви знайдете потрібний варіант, ми переспрямуємо вас до постачальника готельних послуг, щоб ви могли здійснити бронювання. Отже, ви здійснюєте бронювання у цього постачальника послуг, а не в службі Skyscanner.
Коли ви оформите бронювання, на вашу адресу електронної пошти надійде лист із підтвердженням від постачальника. Якщо ви не отримали такого листа, радимо перевірити папки «Спам» і «Кошик» у поштовій скриньці: іноді листи незнайомих відправників опиняються саме там. Якщо лист усе ж не знайшовся, радимо звернутися безпосередньо до постачальника готельних послуг. Якщо ви не пам’ятаєте назву компанії, у якій здійснювали бронювання, пошукайте її у виписці трансакцій своєї кредитної картки. Якщо ви досі зазнаєте труднощів, зв’яжіться з нами за допомогою кнопки нижче, і ми докладемо максимум зусиль, щоб допомогти вам.