Là một công cụ tìm kiếm cho những chuyến đi du lịch, Skyscanner là một công cụ giúp bạn hoạch định cho chuyến đi của mình nhưng chúng tôi không nhận đặt phòng hoặc thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào. Đó là vì khi bạn tìm thấy những gì cần tìm, chúng tôi sẽ chuyển bạn đến nhà cung cấp dịch vụ khách sạn để hoàn tất giao dịch đặt phòng. Vì vậy bạn đặt phòng với họ, hơn là với Skyscanner.
Khi bạn đã đặt phòng xong, nhà cung cấp dịch vụ khách sạn sẽ gửi cho bạn một email xác nhận. Nếu bạn không nhận được email đó, chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra thư mục email rác vì đôi khi các email từ các nguồn không được nhận biết có thể vào đó.. Nếu bạn vẫn không tìm thấy email này, chúng tôi đề nghị bạn liên lạc trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ khách sạn. Nếu bạn không thể nhớ mình đã đặt chỗ với công ty nào, bạn luôn có thể kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn để biết tên công ty. Nếu bạn vẫn phải cố gắng thực hiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nút dưới đây và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn.