Skyscanner là một công cụ tìm kiếm thông tin du lịch giúp bạn tìm được phương án du lịch tốt nhất. Bạn có thể đặt dịch vụ của hàng ngàn công ty du lịch, hãng hàng không, khách sạn và công ty cho thuê xe thông qua Skyscanner. Chúng tôi gọi những bên này là nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
Nếu có thắc mắc về việc đổi vé, hủy chuyến hoặc hoàn tiền, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ du lịch mà bạn đã đặt vé/đặt chỗ/đặt xe. Họ có mọi thông tin về yêu cầu đặt vé/đặt chỗ/đặt xe của bạn và thường có thể giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc.
Bạn không nhớ mình đã đặt vé/đặt chỗ/đặt xe với nhà cung cấp nào?
Bước 1) Kiểm tra email xác nhận đặt vé/đặt chỗ/đặt xe mà bạn nhận được khi đặt.
Bước 2) Bạn nên kiểm tra mục thư rác nếu không tìm thấy.
Bước 3) Nếu không thể tìm thấy thông tin xác nhận và vẫn chưa chắc chắn, cách tốt nhất là kiểm tra bảng sao kê ngân hàng – tên của hãng hàng không hoặc đại lý du lịch sẽ được ghi cạnh các khoản phí.
Chúng tôi đã tổng hợp thông tin vào danh sách tiện dụng này để giúp bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ du lịch mà bạn đã đặt.